Шереметьево признан любимым брендом России

Международный аэропорт Шереметьево признан любимым брендом России среди путешественников, согласно опросу TripAdvisor, крупнейшего портала, посвященного путешествиям и туризму. Шереметьево одержал победу в ежегодном конкурсе “Travelers’ Choice” в категории “Любимые бренды путешественников” (Travel Favorites). Премии присуждались по результатам голосования пользователей сайта со всего мира, которым предлагалось назвать бренды в различных категориях товаров и услуг, сопровождающих их в путешествии.

“Мы с удовольствием объявляем названия брендов, за которые отдали свои голоса пользователи нашего сайта, — сказала директор TripAdvisor по маркетингу Барбара Мессинг (Barbara Messing). — Они помогут всем отправляющимся в поездку взять с собой в дорогу только самое лучшее”.

“Аэропорт Шереметьево стремится постоянно совершенствовать уровень и разнообразие сервисов, основываясь на индивидуальных пожеланиях и обратной связи от пассажиров и клиентов. Мы высоко ценим отзывы российских и зарубежных авиапутешественников и благодарим за признание Шереметьево любимым аэропортом в России. Надеемся, что Шереметьево стал для наших клиентов не просто аэропортом, а местом с особой атмосферой, куда приятно возвращаться”, — отметила Начальник Центра общественных связей аэропорта Шереметьево Анна Захаренкова.

В России победители были названы в 34 категориях: от агентств по прокату автомобилей и кофе до туристических журналов и планшетных компьютеров. Списки любимых брендов путешественников также были обнародованы в Австралии, Бразилии, Канаде, Франции, Германии, Индии, Италии, Японии, Испании, Великобритании и США.

В опросах, проводившихся в каждой из стран, приняли участие более 5 500 путешественников ТripAdvisor. На основе их ответов были составлены шортлисты брендов/продуктов в каждой из категорий. Затем из этих списков 95 056 путешественников (включая 2 666 респондентов из России) выбрали свои любимые бренды и продукты.

Напомним, что в апреле аэропорт Шереметьево также стал самым популярным российским аэропортом по результатам опроса TripAdvisor, посвященного авиаперелетам. Опрос показал, что 48% россиян предпочитают аэропорт Шереметьево при выборе аэропорта для поездок (за Домодедово высказались 37% респондентов, за Внуково — 11%).

Шереметьево планирует активное увеличение количества обслуженных пассажиров, в частности, за счет расширения маршрутной сети, прихода новых перевозчиков и ввода дополнительных услуг для различных категорий пассажиров. Авиакомпании-партнеры Шереметьево будут совершать полеты по наиболее популярным туристическим маршрутам. Таким образом, пассажиры, выбирая аэропорт Шереметьево, выбирают безопасность, качественное и оперативное обслуживание, позитивную атмосферу и настоящую команду профессионалов.

TripAdvisor — самый большой в мире сайт о путешествиях. Ежемесячно в 2013 году на сайт заходили более 260 миллионов уникальных посетителей, которые оставили более 150 миллионов отзывов и мнений на более 3,7 миллиона гостиниц, ресторанов и достопримечательностей. Сайты TripAdvisor существуют в 38 странах мира и доступны на 21 языке, в том числе и на русском.

Международный аэропорт Шереметьево — лучший аэропорт Европы по качеству обслуживания в 2013 году по результатам международной исследовательской программы ASQ (Airport Service Quality) ACI (Международный совет аэропортов).

Шереметьево — крупнейший российский аэропорт по обслуживанию регулярных международных рейсов. Маршрутная сеть аэропорта Шереметьево составляет более 200 направлений.

По итогам 2013 года пассажиропоток в Шереметьево составил 29 млн 256 тыс. человек, что на 11,7% больше, чем в 2012 году.

Шереметьево второй год подряд подтвердил статус лучшего аэропорта Европы по качеству обслуживания, согласно данным авторитетной программы ASQ (Airport Service Quality) Международного Совета Аэропортов (ACI). Таким образом, Шереметьево — первый российский аэропорт, который сначала удостоился почетного лидерства в независимом рейтинге ACI ASQ в 2012 году, а затем повторил и даже по отдельным ключевым параметрам превзошел успех уже и по итогам 2013 года. Рейтинг ACI ASQ отражает взгляды пассажиров по 34 ключевым сервисным параметрам, является объективным и точным показателем при определении лидеров среди аэропортов во всем мире.

Также Международный аэропорт Шереметьево в 2014 году второй раз подряд стал лауреатом авторитетной премии в сфере туризма “Выбор читателей Condé Nast Traveller” в номинации “Лучший российский аэропорт” и признан лучшим международным аэропортом России по результатам опроса экспертного и отраслевого сообщества, который был организован Институтом Адама Смита (Великобритания).

Центр общественных связей

Международного аэропорта Шереметьево

Тел. (495) 578-85-85, (495) 578-20-73

Факс (495) 232-65-48

www.svo.aero