Есть ли в Шереметьево возможность арендовать автомобиль?
Конечно, Вы можете продолжить свое путешествие из аэропорта на комфортном автомобиле. Для этого Вы можете воспользоваться услугами компаний “Hertz”, “Sixt” и Splash. Офисы компаний находятся в зале прилёта терминала F. Подробнее на сайте в разделе “Аренда автомобиля”.
Мы с друзьями собираемся на охоту, в связи с этим возник вопрос, как нам избежать проблем с прохождением специального контроля в аэропорту?
По прибытию в аэропорт до прохождения рамки металлоискателя Вы должны сообщить о наличии в багаже разрешенного оружия, а также иметь при себе документы, подтверждающие этот факт. После этого Вы направляетесь в специальную “Оружейную комнату” для оформления разрешенного оружия к перевозке. Оружие перевозится в изолированных багажно-грузовых отсеках в металлических ящиках. Оружие отдельно, патроны отдельно. Нужно иметь ввиду, что не все авиакомпании перевозят оружие. Обратитесь в авиакомпанию, услугами которой вы хотите воспользоваться.
Как узнать о состоянии моего рейса?
Чтобы узнать текущий статус любого рейса, вам достаточно позвонить в автоматизированную систему информирования о статусе рейса по единому номеру
Я — инвалид-колясочник, могу ли я воспользоваться в Шереметьево каким-то специальными услугами, помощи?
В Шереметьево предоставляются услуги по оказанию помощи пассажирам с ограниченными возможностями здоровья. В каждом терминале подготовлена вся необходимая инфраструктура, работает квалифицированный персонал. Для заказа услуг необходимо при бронировании или покупке авиабилета сообщить, какие услуги вам понадобятся в аэропорту и во время полёта. В случае, если запрос не был сделан, обратитесь в авиакомпанию и службы аэропорта не позднее, чем за 72 часа до вылета. Подробности в разделе “Пассажирам с ограниченными возможностями здоровья”.
Скажите, оформить сертификат формы № 5а на питомца можно только в аэропорту в день вылета?
Ветеринарный сертификат формы № 5а можно оформить не только в пунктах ветеринарного контроля в терминалах аэропорта Шереметьево в день вылета, но и за три дня до вылета в Управлении Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзора) по городу Москва, Московской и Тульской областям.
Возможно ли пройти паспортный контроль, но более ускоренно?
Да, в аэропорту есть специальные стойки для ускоренного прохождения паспортного контроля пассажирами бизнес-класса. Отличить их можно по ярким оранжевым баннерам с надписью “Бизнесс-класс”. Расположены они в терминалах E,F,D, и С в зонах вылета и прилета перед кабинами паспортного контроля.
Можно ли фотографировать в аэропорту?
В зонах свободного доступа (в публичных зонах) пассажирских терминалов, залах ожидания пассажиров после прохождения предполетного досмотра до посадки на борт воздушного судна любительская фото- видеосъемка разрешается, включая виды из окон терминалов. Но любые виды съемок производственной деятельности по обслуживанию воздушных судов, пунктов предполетного досмотра, мест таможенного и пограничного контроля, оборудования и систем обеспечения безопасности мы категорически рассматриваем как требующие специального разрешения.
Куда обратиться, если потерялись вещи в терминале аэропорта?
Если вы потеряли вещи или документы, обратитесь в линейное управление внутренних дел (ЛУ МВД). Телефоны ЛУ МВД в терминалах B и С:
Где можно недорого поесть в Терминале F?
На 4 этаже Терминала F расположен ресторан «Пятый океан», где Вы сможете недорого и вкусно поесть. Южный терминальный комплекс объединен галереями, Вы легко найдете подходящий для Вас ресторан или кафе, расположенный в терминалах E, F, D. Полный список ресторанов и кафе вы сможете найти на нашем сайте.
Можно ли заказать специальное питание в самолете?
В случае, если вам необходимо специальное питание во время полета, вы можете его заказать в вашей авиакомпании. Питание можно выбрать из предложенного списка по вашему желанию и вкусу. Например: диетическое питание, питание, разработанное с учетом религиозных убеждений, вегетарианские и рыбные блюда, детское питание.
Подробную информацию смотрите на нашем сайте.
Где можно переночевать с комфортом на территории аэропорта?
На территории аэропорта расположены 4 гостиницы. В районе Терминала F — гостиница “Парк Инн Аэропорт Шереметьево” и гостиница “Novotel”. Гостиницы предоставляют услугу автобуса-шаттла для перемещения по аэропорту. В Терминале “Аэроэкспресс” — Капсульный отель “Воздушный экспресс”. В районе Терминалов B и С — гостиница “Кора-Вип”. Полный список гостиниц-партнеров аэропорта представлен на нашем сайте.
Можно ли оставить багаж (одежду) на длительный срок?
Вы можете воспользоваться услугами камер хранения, имеющихся во всех терминалах аэропорта. Более того, в камере хранения терминала E действует дополнительная услуга “Оставь другу” — оказывается пассажирам, желающим оставить на хранение свои вещи с последующей выдачей их другому лицу. Более подробную информацию вы можете получить по тел.
В начале февраля собираюсь в Москву на встречу с иностранными партнерами, прошу сообщить, сколько я могу провезти меда в фирменной упаковке?
Мед разрешен к перевозке в упакованном в пластик или полиэтилен виде в неограниченном количестве, если общий вес багажа не превышает установленных норм. За сверхнормативный багаж взымается дополнительная плата. Не допускается перевозка меда в ручной клади.
Есть ли в Шереметьево стойки регистрации опоздавших пассажиров (естественно, если остается достаточно времени до вылета самолета)?
Стойки оформления опаздывающих пассажиров нет, данная услуга в аэропорту не оказывается.
В каком отсеке будет лететь животное и можно ли его взять с собой в салон?
За уточнением вам необходимо обратиться в представительство авиакомпании, на рейс которой вы планируете приобрести билет.
Подскажите, пожалуйста, сумму оплаты за килограмм сверхнормативного багажа.
Размер оплаты за сверхнормативный багаж необходимо уточнить в вашей авиакомпании.
Можно ли находиться в аэропорту и на борту самолета в свадебном платье?
Если у вас намечается торжественный момент бракосочетания и вы будете одеты в свадебное или вечернее платье, то сотрудники аэропорта будут только рады вам помочь. Единственный момент, который следует учесть — при нахождении на борту самолета ваш наряд не должен причинять неудобств соседям по креслу.
Сколько стоит билет до Сочи?
Любую информацию по вопросу стоимости билетов и времени отправления рейсов вы можете получить в справочной авиакомпании, услугами которой вы желаете воспользоваться.
Рейс рано утром. Во сколько заканчивает работу общественный транспорт и во сколько начинает работать с утра?
Автобус 851 начинает работу с 5:35 и заканчивает в 0:49. Автобус 817 начинает с 5:30 работу и заканчивает в 0:08. Аэроэкспресс с Белорусского вокзала ходит круглосуточно с интервалом в 30 мин., перерыв в движении электропоездов — с 0:30 до 5:00. Полное расписание и другие сведения о транспорте вы сможете найти на нашем сайте.
Существуют ли льготы на Аэроэкспресс до Белорусского вокзала?
Право бесплатного проезда предоставляется федеральным льготникам при предъявлении в кассу: социальной карты или удостоверения и справки СНИЛС. Также бесплатно можно провезти детей до 5 лет. Стоимость билетов для детей от 5 до 7 лет — 110 рублей, с 7 лет — 320 рублей. Более подробную информацию Вы можете узнать в центральной справочной ООО “Аэроэкспресс” по телефонам
В какой валюте можно рассчитываться в магазинах duty-free в Шереметьево? Какой режим его работы?
Режим работы магазинов duty-free — круглосуточный, оплатить покупки можно рублями, долларами и евро.
Есть ли услуги интернета на территории аэропорта?
На территории аэропорта 3 компании предоставляют услуги беспроводного доступа стандарта
Как воспользоваться комнатой матери и ребенка?
Чтобы воспользоваться услугами комнат матери и ребенка пассажирам необходимо иметь с собой паспорт, билет и медицинскую справку для ребенка. Медицинскую справку можно получить в медпунктах аэропорта. В Терминале 1(B) комната расположена на втором этаже павильона «Вылет», комната
Есть ли в терминалах аэропорта места для курения?
Во всех терминалах аэропорта Шереметьево существуют оборудованные места для курения. Они обозначены специальным знаком. На сайте вы можете увидеть расположение мест для курения на схемах терминалов.
Закрывается ли аэропорт Шереметьево в ночное время?
Аэропорт Шереметьево работает круглосуточно.
За сколько времени начинается регистрация пассажиров?
Регистрация пассажиров и оформление багажа в аэропорту на федеральных рейсах в терминалах B и D начинается, как правило, за 2 часа до вылета и заканчивается за 30 минут, а на международных рейсах в терминалах C, E, F и D начинается за 2 часа 30 минут и заканчивается за 40 минут до вылета. Дополнительно уточняйте время начала и окончания регистрации в авиакомпании.
Не нашли ответа на свой вопрос? Напишите нам