Пассажирам Информация Вылетающим

Вылет

Обслуживание пассажиров, вылетающих из Международного аэропорта Шереметьево международными рейсами, осуществляется в Терминале C (SVO-C), Терминале E (SVO-E), Терминале F (SVO-F) и Терминале D (SVO-D) Международного аэропорта Шереметьево. Заранее уточните терминал вылета вашего рейса.

Уважаемые пассажиры!

В Международном аэропорту Шереметьево регистрация билетов и оформление багажа пассажиров международных рейсов начинается за 2 часа 30 минут до вылета рейса, и заканчивается за 40 минут до вылета рейса по расписанию.Уточняйте время начала регистрации у перевозчика. Посадка на рейс заканчивается за 20 минут до вылета рейса.

В Терминале С аэропорта Шереметьево регистрация пассажиров на рейсы авиакомпании «Северный ветер» начинается за 4 часа и заканчивается за 40 минут до вылета рейса по расписанию. В Терминале Е регистрация пассажиров на все рейсы авиакомпании Air France/KLM, вылетающие в текущие сутки, производится в режиме non stop с 02:00 до 20:50. Уточняйте время начала и окончания регистрации в авиакомпании.

Для удобства идентификации Вашего багажа, рекомендуем Вам распечатать и заполнить именную багажную бирку и поместить её во внутрь Вашего чемодана. В аэропорту получить именную бирку можно обратившись на стойки регистрации пассажиров и багажа.

  • На входе в терминалы в целях вашей личной безопасности необходимо пройти через пункты досмотра пассажиров и багажа.

    Пункты оборудованы рентгенотелевизионными интроскопами, а также стационарными и ручными металлоискателями. Процедура досмотра осуществляется сотрудниками службы авиационной безопасности Международного аэропорта Шереметьево, имеющими сертификат (удостоверение) установленного образца. Обеспечение общественного порядка в терминалах и процессуальные действия с обнаруженными в процессе досмотра багажа предметами и веществами, имеющими законодательное ограничение по свободному обороту на территории Российской Федерации, осуществляют сотрудники линейного управления внутренних дел (ЛУ МВД) в аэропорту Шереметьево.

  • Всю информацию о рейсах вы можете увидеть на мониторах, расположенных в терминалах.
  • Если Вы вылетаете из Терминала  Е, и Вам, в соответствии с Таможенным кодексом Российской Федерации, не нужно заполнять таможенную декларацию, Вы проходите в зону регистрации и далее — в зону таможенного контроля (зеленый коридор).
  • Пассажиры, вылетающие из Терминала Е, которым, в соответствии с Таможенным кодексом Российской Федерации необходимо заполнить таможенную декларацию, проходят в зону таможенного контроля (красный коридор), где заполняют таможенную декларацию на специальной стойке и далее в зону регистрации.
  • Если Вы вылетаете из Терминалов C и F, и Вам, в соответствии с Таможенным кодексом Российской Федерации, не нужно заполнять таможенную декларацию, Вы проходите в зону таможенного контроля (зеленый коридор) и далее — в зону регистрации.
  • Пассажиры, вылетающие из Терминалов — C и F, которым в соответствии с Таможенным кодексом Российской Федерации необходимо заполнять таможенную декларацию, проходят в зону таможенного контроля (красный коридор), где заполняют таможенную декларацию на специальной стойке и далее в зону регистрации.
  • Декларирование должно быть сделано на линии таможни — до регистрации, пограничного контроля и предполетного досмотра. Таможенное оформление и таможенный контроль товаров, перемещаемых через государственную границу Российской Федерации, производится должностными лицами таможенного органа в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующим в области таможенного дела.

  • После прохождения таможенного контроля вы следуете к стойкам регистрации на рейс , которым Вы вылетаете.

    Для обслуживания пассажиров бизнес- и эконом- классов выделяются отдельные стойки регистрации.
    В терминалах для пассажиров  бизнес- класса имеются специальные залы повышенной комфортности. Воспользоваться этими залами помимо пассажиров первого и бизнес классов могут пассажиры — владельцы приоритетных карточек авиакомпаний, статус которых позволяет посещать залы повышенной комфортности. Приглашение в залы повышенной комфортности вы можете получить при регистрации.
    Пассажиры с электронными билетами, вылетающие из Терминала E и Терминала F, могут воспользоваться услугой самостоятельной регистрации. Киоски саморегистрации расположены перед зоной регистрации, до таможенного контроля.
    Пассажиры некоторых авиакомпаний могут заранее пройти он-лайн регистрацию

  • По процедуре регистрации авиабилетов и оформления багажа на рейсы ОАО «Аэрофлот-российские авиалинии» обращайтесь в авиакомпанию.

  • На стойке регистрации Вам необходимо предъявить билет и паспорт. Если у вас электронный билет, вы можете предъявить только паспорт. На стойке регистрации Вы должны предъявить весь багаж, который Вы намерены перевезти с собой на воздушном судне, независимо от того будет ли он перевозиться в салоне или в багажном отсеке. После прохождения регистрации и сдачи багажа пассажир получает посадочный талон и багажные бирки.

    Если количество мест, вес или габариты Вашего багажа превышают установленную правилами авиакомпании — перевозчика норму бесплатного провоза багажа для класса обслуживания по Вашему билету, вы должны будете заплатить за багаж сверх установленной нормы. Диспетчер укажет вам месторасположение кассы оплаты за сверхнормативный багаж. После оплаты сверхнормативного багажа вам необходимо вернуться на стойку регистрации и получить посадочный талон и багажные бирки. Рекомендуем Вам заранее ознакомиться с правилами провоза багажа на рейсе, которые Вы можете найти на сайте авиакомпании.

  • Далее Вам необходимо пройти паспортный контроль. Паспортный контроль пассажиров производится должностными лицами Службы пограничного контроля ФСБ России в Международном аэропорту Шереметьево в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  • После паспортного контроля необходимо пройти специальный контроль.
  • Далее вы проходите в зону ожидания вылета — «стерильную зону», где расположены различные рестораны и кафе, магазины беспошлинной торговли, киоски с печатной и сувенирной продукцией, залы повышенной комфортности для статусных пассажиров.
  • За 40 минут до времени вылета рейса по расписанию, ко времени начала посадки, указанному в посадочном талоне Вам необходимо пройти к выходу на посадку, указанному в посадочном талоне. Посадка в самолет начинается после объявления посадки по громкой связи. В объявлении о посадке указывается перевозчик, номер рейса, направление, номер выхода на посадку. Объявления производятся сотрудниками аэропорта на русском и английском языках.

    Пассажиры, нуждающиеся в специальном обслуживании (больные, ПОВЗ, несопровождаемые дети) проходят на посадку в первую очередь, до начала посадки остальных пассажиров.

В связи с тем, что каждая страна устанавливает собственные паспортно-визовые правила въезда и трансфера, Вам необходимо заранее получить официальную информацию по требованиям, предъявляемым к проездным документам (паспортам, визам) в консульстве той страны, в которую Вы летите.

Настоятельно рекомендуем Вам при покупке авиабилета или подтверждении бронирования уточнять Терминал вылета рейса, правила перевозок авиакомпании, рейсом которой Вы вылетаете, особенно правила провоза багажа, а также процедуру регистрации. Все это Вы можете найти на сайте авиакомпании.

Приятного полета!