Пассажирам Информация Вылетающим

Вылет

Уважаемые пассажиры!

Регистрация билетов и оформление багажа пассажиров федеральных рейсов начинается за 2 часа до вылета рейса, а заканчивается за 40 минут.

  • На входе в терминалы в целях вашей личной безопасности необходимо пройти через пункты досмотра пассажиров и багажа.

    Пункты оборудованы рентгенотелевизионными интроскопами, а также стационарными и ручными металлоискателями. Процедура досмотра осуществляется сотрудниками службы авиационной безопасности Международного аэропорта Шереметьево, имеющими сертификат (удостоверение) установленного образца. Обеспечение общественного порядка в терминалах и процессуальные действия с обнаруженными в процессе досмотра багажа предметами и веществами, имеющими законодательное ограничение по свободному обороту на территории Российской Федерации, осуществляют сотрудники линейного управления Министерства внутренних дел (ЛУ МВД) в аэропорту Шереметьево.

  • Для обслуживания пассажиров первого, бизнес- и эконом- классов выделяются отдельные стойки регистрации. В терминалах для пассажиров первого и бизнес-класса имеются специальные залы. Приглашение в них вы можете получить при регистрации.
    Пассажиры некоторых авиакомпаний могут заранее пройти онлайн-регистрацию.

    По процедуре регистрации авиабилетов и оформления багажа на рейсы ОАО “Аэрофлот-российские авиалинии” обращайтесь в авиакомпанию.

  • Для регистрации на рейс и оформления багажа диспетчеру регистрации необходимо предъявить билет и паспорт. Если у вас электронный билет, вы должны предъявить только паспорт (или иной документ удостоверяющий личность). Ваш багаж без вашего присутствия не оформляется. После прохождения регистрации и сдачи багажа пассажир получает посадочный талон и багажные бирки.

    Если вес вашего багажа вместе с ручной кладью превышает установленную норму бесплатного провоза багажа для данного класса обслуживания, вы должны будете оплатить перевес. Диспетчер укажет вам месторасположение кассы оплаты за сверхнормативный багаж. После оплаты сверхнормативного багажа вам необходимо вернуться на стойку регистрации и получить посадочный талон и багажные бирки. Правила провоза багажа необходимо уточнять в авиакомпании.

  • Далее вы проходите в зону ожидания вылета, где расположены различные рестораны и кафе, магазины, киоски с печатной продукцией.
  • Услышав информацию о начале посадки, вам необходимо пройти к выходу, указанному в посадочном талоне.

    Пассажиры, нуждающиеся в специальном обслуживании (больные, лица с ограниченной подвижностью, несопровождаемые дети) проходят на посадку в первую очередь, до начала посадки остальных пассажиров.

Приятного полета!